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2014年10月市場營銷學(00058)

卷面總分:100分     試卷年份:2014    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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企業只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,總是堅持酒香不怕巷子深的觀念,這屬于下列營銷觀念中的   

  • A、生產觀念 

  • B、產品觀念

  • C、推銷觀念

  • D、社會營銷觀念

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案例資料:

    眾所周知,蠟燭的基本功能是照明,但在現實生活中,實現這種功能的機會變得越來越少了,導致該行業日漸衰落,風光不再。但YJ公司作為一家專營蠟燭的企業,在2012年卻創下了銷售額超過5億美元的輝煌業績。能取得這種業績的根本原因在于,為了發展新業務,YJ公司采取了密集增長戰略,深入挖掘現有蠟燭產品和市場中的機會。

       為了實現新業務增長戰略,他們決定不再只做普通的照明蠟燭。首先,該公司通過增加蠟燭的花色、品種、規格、型號,向現有市場提供了一系列的蠟燭新產品,讓使用蠟燭的人在視覺和嗅覺上都能體會到舒適、浪漫的感覺,體驗一種新的生活方式。其次,該公司把原來只在城市市場銷售的蠟燭產品擴大到農村市場并且在國外也增設了很多商業網點,建設了很多新的分銷渠道,通過加強廣告促銷等措施,在這些新市場上擴大了蠟燭產品的銷售份額。再次,該公司通過大幅度地改進廣告、宣傳和推銷手段,在原有市場增設了許多商業網點,借助新鋪設的渠道將新研發的產品送達到原有市場并通過一系列的銷售促進手段,在原有市場上擴大了本公司現有蠟燭產品的銷售。使本公司的蠟燭銷售量翻了一番。

    2012年該公司又通過進一步市場細分,專門針對成年男性消費者推出了香薰蠟燭限量版,并且選擇在父親節前期進行大量宣傳,使得蠟燭市場的男性消費者比例不斷攀升。除此之外,該公司還專門針對海夕卜消費者的特點設計并開發了一系列新產品。

    后來,YJ公司發現高端產品的市場競爭者較弱,但市場需求增長很快。同時,公司的經營狀況逐漸好轉,有了更多的資金積累。為了改變消費者對其“低端產品”的認識,樹立高端品牌形象,該公司又推出具有香薰療法的高端蠟燭產品,命名為A系列,并把該系列產品明確定位于高端蠟燭消費市場。從而填補了該公司沒有高端蠟燭產品的空白,并且取得了令人欣喜的銷售業績 。

     截止到2012年底,YJ了公司的新業務得到了長足的發展。銷售額不斷大幅度增長,成為蠟燭生產領域的一面旗幟,令業界刮目相看。

請根據上述資料回答以下問題:

(1)結合案例分析YJ公司具體使用了密集增長戰略中的哪幾種方法?

(2)YJ公司采取了何種產品延伸策略?簡要說明該公司采用該策略的理由。

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某零售商借助CRM,發現其現有顧客有多種需求,為了滿足顧客需求,該零售商銷售多種相關服務或產品,這種新興營銷方式是(  


  • A、交叉銷售

  • B、整合營銷

  • C、網絡營銷

  • D、綠色營銷

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